22Casino pitää rahapelaamista viihteenä, ei tulonlähteenä tai ratkaisuna taloudellisiin ongelmiin. Alusta on tarkoitettu vähintään 18-vuotiaille aikuisille, ja se tarjoaa työkaluja, joiden avulla voit hallita pelaamistasi. Vastuullinen pelaaminen Suomessa perustuu selkeisiin rajoihin sekä rahankäytön että peliajan suhteen ja pelaamisen lopettamiseen silloin, kun se ei enää tunnu miellyttävältä.
Sitoutuminen vastuulliseen pelaamiseen
Vastuullinen pelaaminen 22Casinolla tarkoittaa kasinopelaamisen pitämistä viihteelle varatun budjetin rajoissa. Välttämättömiin menoihin tarvittavia varoja, kuten laskuihin ja päivittäisiin elinkustannuksiin, ei pidä käyttää pelaamiseen. Alusta yhdistää useita pelaajansuojaan liittyviä keinoja: vastuullista pelaamista koskevat tiedot, tilinhallinnan työkalut, ikärajoitukset sekä henkilöllisyyden varmentamiseen liittyvät menettelyt. Pidä tauko, jos pelaaminen 22Casinolla alkaa vaikuttaa mielialaasi, velvollisuuksiisi tai rahankäyttöösi.
Alaikäisten pelaamisen ehkäisy
22Casino hyväksyy vain vähintään 18-vuotiaita henkilöitä. Sen alaikäisten pelaamista ehkäiseviin toimenpiteisiin kuuluvat iän vahvistaminen rekisteröitymisen yhteydessä, henkilöllisyyden varmistaminen KYC-menettelyn avulla sekä tilin rajoittaminen, jos alaikäisen pääsy alustalle havaitaan. KYC-tarkistusta varten alusta voi pyytää voimassa olevan henkilöllisyystodistuksen, osoitetodistuksen sekä maksutavan omistajuutta osoittavan asiakirjan, jos sitä pyydetään. 18 vuoden ikäraja koskee oikealla rahalla tapahtuvaa rahapelaamista Suomessa. Jos alaikäisen pääsy alustalle havaitaan, 22Casino voi rajoittaa tiliä.
Reilu ja läpinäkyvä pelaaminen
22Casino tarjoaa lisensoitujen pelistudioiden pelejä. Digitaalisissa peleissä käytetään RNG-teknologiaa, joka tuottaa ennalta arvaamattomia tuloksia, kun taas live-pelit perustuvat todelliseen pelitapahtumaan. Jos huomaat epätavallista toimintaa, lopeta pelaaminen ja ota yhteyttä asiakastukeen. Ilmoita pelin nimi, istunnon arvioitu ajankohta sekä asiaankuuluvat kuvakaappaukset. 22Casino voi käyttää näitä tietoja mahdollisen teknisen ongelman selvittämiseen.
Pelaajansuoja ja itse asetettu pelikielto
22Casino tarjoaa kaksi vaihtoehtoa pelaamisesta pidettävään taukoon:
| Työkalu | Mitä se tekee |
|---|---|
| Pelitauko | Luo lyhyemmän tauon rahapelaamisesta. |
| Itse asetettu pelikielto | Estää normaalin pääsyn rahapeleihin valitun ajanjakson ajaksi. |
Itse asetetun pelikiellon aikana älä avaa uutta tiliä jatkaaksesi pelaamista. Rajoitusta ei välttämättä voida peruuttaa välittömästi. Valitse ajanjakso huolellisesti. Ota yhteyttä 22Casinon asiakastukeen ennen sen aktivoimista, jos tarvitset lisätietoja siitä, miten rajoitus toimii.
Talletus-, panostus- ja tappioraja
22Casinon tärkeimmät rahankäytön hallintaan tarkoitetut työkalut ovat:
| Raja | Tarkoitus |
|---|---|
| Talletusraja | Rajoittaa, kuinka paljon rahaa voit tallettaa. |
| Panostusraja | Rajoittaa, kuinka paljon voit panostaa. |
| Tappioraja | Rajoittaa tappioita valitun ajanjakson aikana. |
Aseta tai muuta näitä rajoja tilisi vastuullisen pelaamisen asetuksista. Rajan pienentäminen voi tulla voimaan välittömästi. Sen korottamiseen voi liittyä turvallisuussyistä asetettu viive. Kun asetat rajoja 22Casinolla Suomessa, käytä lähtökohtana vain viihteeseen jo varattuja varoja äläkä välttämättömiin menoihin tarvittavaa rahaa.
Peliongelmien tunnistaminen
Mahdollisia varoitusmerkkejä ovat suunniteltua suurempien summien käyttäminen, tappioiden takaisin voittamisen yrittäminen, pelaaminen stressin lievittämiseksi sekä pelaamisen salaaminen. Tarkista, vaikuttaako pelaaminen 22Casinolla uneesi, työhösi, talouteesi tai ihmissuhteisiisi. Suomesta pelaavalle henkilölle soveltuvia tukivaihtoehtoja voivat olla paikalliset rahapelihaittoihin liittyvät tukipalvelut sekä National Responsible Gambling Programme -ohjelman maksuton puhelinpalvelu niillä markkinoilla, joilla kyseinen palvelu on käytössä. Hae apua ajoissa, jos huomaat useita varoitusmerkkejä.
Seuranta ja käytäntöjen arviointi
22Casino voi seurata tilin toimintaa havaitakseen haitalliseen pelaamiseen liittyviä käyttäytymismalleja. Sääntöjen noudattamiseen liittyviin tarkistuksiin kuuluvat KYC-menettelyt ja AML-menettelyt. Vastuullisen pelaamisen käytäntöjä arvioidaan sääntelyvaatimusten ja alan käytäntöjen perusteella. Alusta toimii Curaçao Gaming Authorityn lisenssillä OGL/2024/590/0758. Suomen markkinoilta voit myös lähettää 22Casinolle palautetta rajoista, pelitauoista, itse asetetusta pelikiellosta ja vastuullista pelaamista koskevista tiedoista. Pelaajilta saatua palautetta voidaan ottaa huomioon tulevissa käytäntöjen arvioinneissa. Jos tarvitset apua näiden työkalujen käytössä, ota yhteyttä asiakastukeemme.